Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, reservaties en inschrijvingen die via de webshop van Eurogym Tervuren vzw worden geplaatst.

Door een bestelling of inschrijving te plaatsen, verklaart de koper kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

2. Identiteit van de verkoper

Eurogym Tervuren vzw

Website: www.eurogymtervuren.be

E-mail: info@eurogymtervuren.be

Ondernemingsnummer: BE0863.343.055

3. Producten en diensten

Via de webshop kunnen onder meer volgende producten en diensten worden aangeboden:

• clubkledij;
• tweedehands turnkledij;
• tickets voor evenementen (zoals het turnfeest);
• inschrijvingen voor turnstages;
• andere producten of activiteiten die tijdelijk via de webshop worden aangeboden.

Alle productomschrijvingen en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk opgesteld. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of maat geven geen aanleiding tot schadevergoeding.

Alle fysieke producten worden uitsluitend afgehaald in de turnzaal tijdens de door Eurogym Tervuren vzw gecommuniceerde afhaalmomenten. Er worden geen producten verzonden.

Tickets worden na betaling digitaal bezorgd via e-mail.

4. Bestellingen

Een bestelling of inschrijving is definitief zodra de betaling succesvol werd ontvangen.

Eurogym Tervuren vzw behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer een product niet meer beschikbaar is of wanneer zich een kennelijke fout in prijs of productinformatie heeft voorgedaan. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden uitgedrukt in euro.

Eurogym Tervuren vzw past de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen toe. Overeenkomstig artikel 56bis van het Belgische Btw-Wetboek wordt geen btw aangerekend.

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.

Bestellingen en inschrijvingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling werd ontvangen.

6. Afhalen

Clubkledij, tweedehands turnkledij en andere fysieke producten worden niet verzonden.

Deze kunnen uitsluitend worden afgehaald in de turnzaal tijdens de door Eurogym Tervuren vzw gecommuniceerde afhaalmomenten of trainingen.

De koper wordt via e-mail of een ander communicatiekanaal verwittigd wanneer de bestelling beschikbaar is.

7. Clubkledij

Clubkledij wordt geleverd zoals beschreven op de webshop.

Indien een verkeerde maat of een verkeerd artikel werd geleverd door Eurogym Tervuren vzw, wordt dit kosteloos omgeruild indien mogelijk.

Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele labels te zijn.

Gepersonaliseerde artikelen of speciaal bestelde maten kunnen niet worden geruild of teruggenomen, behalve wanneer sprake is van een fabricagefout of een foutieve levering.

8. Tweedehands turnkledij

Tweedehands turnkledij wordt verkocht in de staat waarin zij zich bevindt.

De staat van elk artikel wordt zo correct mogelijk beschreven. Kleine gebruikssporen zijn eigen aan tweedehands goederen.

Tweedehands artikelen worden niet geruild of teruggenomen, behalve wanneer het geleverde artikel duidelijk niet overeenstemt met de beschrijving.

9. Tickets

Tickets voor evenementen worden na ontvangst van de betaling per e-mail bezorgd op het door de koper opgegeven e-mailadres.

De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar e-mailadres.

Iedere bezoeker dient bij de toegang een geldig ticket te kunnen voorleggen, digitaal of afgedrukt, tenzij Eurogym Tervuren vzw hierover andere instructies communiceert.

10. Annulatie van tickets

Aangekochte tickets worden niet terugbetaald of omgeruild.

Bij verlies van een ticket kan Eurogym Tervuren vzw, indien mogelijk, een nieuw exemplaar bezorgen aan de oorspronkelijke koper.

Wanneer een evenement door Eurogym Tervuren vzw wordt geannuleerd, worden de verdere modaliteiten tijdig gecommuniceerd.

11. Turnstages

Een inschrijving voor een turnstage is definitief zodra de betaling succesvol werd ontvangen.

Een plaats is pas gegarandeerd na ontvangst van de volledige betaling.

12. Annulatie van een turnstage

Bij annulatie door de deelnemer gelden de volgende voorwaarden:

• tot 30 kalenderdagen vóór de start van de turnstage: volledige terugbetaling;
• tussen 30 en 14 kalenderdagen vóór de start: terugbetaling van 50% van het inschrijvingsgeld;
• minder dan 14 kalenderdagen vóór de start: geen terugbetaling.

Bij ziekte of ongeval kan het bestuur, na ontvangst van een geldig medisch attest, uitzonderlijk beslissen om het inschrijvingsgeld geheel of gedeeltelijk terug te betalen of over te dragen naar een volgende turnstage. Dit gebeurt steeds naar eigen beoordeling van Eurogym Tervuren vzw.

Indien Eurogym Tervuren vzw een turnstage annuleert wegens overmacht, onvoldoende inschrijvingen of andere onvoorziene omstandigheden, wordt het reeds betaalde inschrijvingsgeld volledig terugbetaald.

13. Herroepingsrecht

Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht beschikt een consument in principe over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen bij online aankopen.

Hierop gelden de volgende uitzonderingen:

• Tickets voor evenementen kunnen niet worden herroepen of terugbetaald. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op vrijetijdsdiensten die plaatsvinden op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode.
• Inschrijvingen voor turnstages vinden plaats op vooraf vastgelegde data. Hiervoor gelden uitsluitend de annulatievoorwaarden vermeld in artikel 12.
• Gepersonaliseerde clubkledij of speciaal bestelde artikelen kunnen niet worden herroepen.

Voor standaard clubkledij die niet gepersonaliseerd is, kan de consument binnen 14 kalenderdagen na afhaling gebruikmaken van het herroepingsrecht, mits het artikel ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele labels wordt teruggebracht.

14. Overmacht

Eurogym Tervuren vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of slechts gedeeltelijk uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, epidemieën, pandemieën, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, technische storingen, uitval van betalingsdiensten, onbeschikbaarheid van infrastructuur of andere omstandigheden waarop Eurogym Tervuren vzw redelijkerwijze geen invloed heeft.

In dergelijke gevallen behoudt Eurogym Tervuren vzw zich het recht voor om een activiteit te verplaatsen, aan te passen of te annuleren.

15. Aansprakelijkheid

Eurogym Tervuren vzw kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• schade die voortvloeit uit foutief gebruik van aangekochte producten;
• schade ontstaan door verkeerd onderhoud van kleding;
• vertragingen veroorzaakt door overmacht;
• technische storingen buiten haar controle.

De aansprakelijkheid van Eurogym Tervuren vzw is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of inschrijving.

16. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van bestellingen en inschrijvingen en overeenkomstig de geldende privacywetgeving (GDPR).

Meer informatie is terug te vinden in de privacyverklaring van Eurogym Tervuren vzw.

17. Klachten

Klachten met betrekking tot een bestelling of inschrijving dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst van het product of na de activiteit gemeld te worden via e-mail aan info@eurogymtervuren.be.

Eurogym Tervuren vzw behandelt iedere klacht zorgvuldig en streeft ernaar deze binnen een redelijke termijn af te handelen.

18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Eurogym Tervuren vzw haar maatschappelijke zetel heeft.